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宠物店会员管理系统软件方案
[宠物医院]   |  查看次数:10130


一、根据宠物行业特点,免费定制会员数据字段
您可以针对如会员所养的宠物,记录每一个宠物的名称、养宠史、作息时间、饮食习惯等,而且这些数据可以统计分析,帮助您有效了解消费群体状况,制定销售策略,提高销售额。
 

 
二、储值卡和计次卡
储值卡:会员存钱在卡里或者购买等值的会员卡成为宠物店的会员,后续消费直接刷卡。可实现充值赠送,赠送的部分按月按次返还,快速充值,增加按充值金额?#27573;?#19981;同,按不同比例赠送。这样店家可以迅速回笼?#24335;穡?#21152;速现金周转,同时提高了顾客的粘性,有效防止客户流失。刷卡消费可根据需要输入密码,储值有任何变动均会有短信自动提醒会员,提高了消费的安全?#38498;?#36879;明度。
计次卡:会员也可预存一定的服务次数,如宠物洗澡,预防针等,使用流程和储值卡类似。
 

 
三、服务计划,让软件帮您做会员售后服务
“服务计划”功能,旨在提高商家的服务连贯性。通过?#21487;?#23450;做的对每个会员执?#24515;?#39033;服务,那么系统就会自动在?#20184;?#26102;间内提醒会员、操作员执行相应的服务。如半月之后某会员宠物需要做身体检查,补充更换宠食等。此功能不仅能刺激会员的消费积极性,更能提高商家的服务质量,提高会员满意度。
 
 
四、1065正规短信通道,支持会员短信回复
会员登记、消费、积分?#19968;?#31561;都会有短信实时通知;会员生日、节假日等能定?#31508;?#21040;短信祝福;店里有优惠活动?#20445;?#20134;可通过短信群发告知会员,群发内容可精确到会员姓名,提高会员服务满意度。
 

 
以上短信内容皆可根据商家的要求自己定义编辑,并可通过添加赞助商的品牌名字赞助短信,节约短信成本,且短信是可以回复的,商家和会员间可以通过系统用短信交流。
 
 
五、推荐人功能,让会员为您带来新客户
?#24052;?#33616;人”功能,可通过会员推荐其他“宠友”到宠物店消费的方式,扩大会员的数量,该会员也能获得积分奖励,提高他的积极性,同?#20445;?#30001;于是会员自己推荐,所以潜在客户对您公司的信任度就极大提高。
 
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